Jak odstąpić od umowy

17.10.2023 O zakupie

Marcin

Formularz zwrotu lub wymiany towaru w ustawowym terminie 14 dni.

Wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy

Wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu cywilnego za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Packeta Poland, ID 90600642, Panattoni Park Bielsko-Biała, ul. Księdza Józefa Londzina 106, 43-382 Bielsko-Biała, helpdesk@liderlamp.pl, telefon: (22) 307 05 83) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy, korzystajc z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej.

Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Na adres zwrotny nie przyjmujemy paneli słonecznych oraz towaru na palecie. Należy skontaktować się z obsługą Klienta, która rozwiąże zwrot poprzez zamówienie odbioru zwrotnego.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.

Dobrowolnie przyznana gwarancja na zwrot do 60 dni od otrzymania produktu:

Na podstawie wyżej wymienionego ustawowego roszczenia na odstąpienie od umowy Wam dobrowolnie przyznajemy gwarancję na zwrot towaru na okres 60 dni od wręczenia towaru. Umowę możecie anulować także po upływie 14-dniowego terminu do odstąpienia. Właśnie w ten sposób, że do nas towar zwrócicie do 60 dni od wręczenia (okres się zaczyna w dniu kolejnym po otrzymaniu towaru), jeżeli jest towar w oryginał pudelku, jest kompletny, nie jest eksploatowany albo uszkodzony i jeżeli nie chodzi o produkt dostosowany do życzenia konsumenta, albo jego osoby. Do wywiązania się z terminu wystarczy wczesne wysłanie.

Jak odstąpić od umowy

Autor článku:

Marcin Specjalista ds. obsługi klienta

Marcin jest nie tylko specjalistą od obsługi klienta, ale także entuzjastą nowoczesnego oświetlenia LED.W swoich artykułach doradzi Państwu, jak zaoszczędzić na energii elektrycznej lub zdradzi wiele pomysłów na doskonałe oświetlenie Państwa domu i ogrodu.'